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• 1、推广哪些产品可以获得返利？
• 推广的客户首次预付费形式，购买如下100多款云产品可得返利，涵盖：服务器、数据库、存储、安全（云盾）、网络及CDN、企业服务、大数据数加、中间件等全线云产品，还包括建站、人工智能、云通信、云栖大会门票、钉钉智能打卡机等新产品。详见官网任务与奖励专区。
• 2、推广返利被认定的三个要素？
• ①与客户创建了有效推广关系；②客户下单，以预付费且首次购买返利产品； ③客户下单后30天内，没有被判定为同人/风控或发生退单，将获得15%-25%返利。（处于其他大使30天保护期的新客户除外）
• 3、如何确认与客户创建的推广关系或返利订单？
• 在个人中心-推广客户，查看客户是否有效推广；在个人中心-返利订单，查看客户的订单是否可以获得返利。
• 4、新上线的”到访即关联”是什么？
• 2018年8月起，为与CPS通行的模式接轨，鼓励新老云大使的认知差异，对推广关系模式的构建进行优化：推广的客户访问云大使推广页面，即视为创建了与对应大使30天的推广关系。
• 5、新上线的”全订单30天保护”返利是什么？
• 2018年8月起，为鼓励云大使深入拓展新客户，特推出“全类型订单返利+30天保护”。全类型订单指除首购外的复购、续费、升级订单也将返利，30天保护指新客户30天内不可被其他大使关联。
• 6、如果客户访问了其他大使页面，下单后返利如何归属？
• 云大使发展的全新未付费客户，30天内不可与其他大使重复创建关系。已付费的老客户，按照最近一次访问的推广链接，确定为有效推广关系并创建推广期，推广期内下单返利归对应大使。
• 7、新客户的定义是什么？
• 被推荐的客户从未付费购买任何阿里云产品，不含域名产品和未支付订单。通过查询个人中心-返利订单，产生首购的客户为受30天保护的新客户。
• 8、推广返利规则是固定不变的吗？
• 为了更好提升云大使推广热情，返利规则每月都可能微调。一般本月底公布下月返利细则，详见云大使页面“主页-最新动态”或“个人中心-任务与奖励”，或云栖社区-开发者论坛-云大使专区。
• 9、哪里查看云大使上月的返利规则？
• 在云栖社区云栖社区-开发者论坛-云大使专区，搜索查看。
• 10、除“任务与奖励”中的推广规则，是否还有其他奖励？
• “任务与奖励”公示的为月度推广规则，除奖励规则外客户还可以最新动态或相关banner，参加产品线或其他额外活动。
• 11、云大使向哪些客户推广不返利？
• 云大使向阿里云CBM及合作伙伴客户推广，不会创建推广关系，也不返利。
• 12、为什么我推广的是新客户没有被保护，还是被其他大使关联？
• 云大使推广的新客户，只有下单后才可以享受30天全订单的返利保护。